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Servicio postventa

Garantía y devolución

SUNER POWER ofrece una garantía sencilla que se procesa de la manera más sencilla posible. Queremos que ames nuestros productos tanto como a nosotros. Todos los artículos que enviamos han pasado con éxito nuestras rigurosas inspecciones de Control de Calidad.

Nuestras garantías le garantizan una experiencia fantástica con su dispositivo y, al mismo tiempo, le brindan total tranquilidad. Los productos vendidos por SUNER POWER están cubiertos por las siguientes garantías integrales de producto. Si, en una situación poco probable, no está cubierto, consulte nuestras Exenciones y notas de garantía a continuación. por el fabricante no afecta en modo alguno a una posible garantía legal prevista por la ley.

Garantía de devolución de dinero de 30 días

Los productos no dañados pueden devolverse para obtener un reembolso completo por cualquier motivo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega del artículo en la dirección de envío designada. Una vez que el artículo devuelto llegue al almacén de SUNER POWER para su inspección, comenzará el proceso de reembolso.

● Las devoluciones deben incluir todos los accesorios.

● Los artículos deben incluir el embalaje original.

● Para reclamos de garantía no relacionados con la calidad, el comprador es responsable de los costos de envío.

● Para reclamos de garantía no relacionados con la calidad, SUNER POWER reembolsa el costo del producto en sí.

● Las devoluciones pueden rechazarse si los artículos no cumplen con los requisitos anteriores.

Las solicitudes de reembolso para la garantía de devolución de dinero de 30 días vencen 30 días después de abrir un reclamo de garantía. No es posible procesar una solicitud de reembolso por problemas de mala calidad de artículos que hayan vencido este período de 30 días. Para compras no realizadas directamente a través de las tiendas en línea sunerpower.com, comuníquese con los minoristas para obtener reembolsos. Para problemas relacionados con la calidad, consulte a continuación.

Exenciones de garantía y notas

La degradación natural del producto causada por el uso y desgaste, así como cualquier daño/desperfecto durante el uso, son responsabilidad exclusiva del cliente y no están cubiertos por nuestra garantía.

Si el cliente daña o hace mal uso del producto, la garantía del producto dejará de ser válida inmediatamente. No hay compensación en esta situación. Sin embargo, los clientes pueden contactarnos para una nueva compra.